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Conditions générales

Conditions générales et informations aux clients

I. Conditions générales d'affaires


§ 1 Dispositions de base

(1) Les conditions suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (PARADROME, propriétaire : Johanna Plevan) via le site Internet https://www.paradrome.de/fr. Sauf accord contraire, l'inclusion de vos propres conditions générales d'utilisation est contradictoire.

(2) Le consommateur au sens de la réglementation suivante est toute personne physique qui conclut une opération juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 Conclusion du contrat

(1)L'objet du contrat est la vente de biens .

(2) Dès que vous aurez placé le produit concerné sur notre site web, nous vous ferons une offre ferme de conclure un contrat dans les conditions spécifiées dans la description de l'article.

(3)Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit :

Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le "panier". Vous pouvez accéder au "panier" via le bouton correspondant dans la barre de navigation et y apporter des modifications à tout moment.

Après avoir appelé la page "Commander" et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, toutes les données de la commande sont finalement affichées à nouveau sur la page d'aperçu de la commande.

Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofort) comme mode de paiement, vous serez soit dirigé vers la page de présentation de la commande dans notre boutique en ligne, soit redirigé vers le site web du fournisseur du système de paiement instantané.

Si vous êtes redirigé vers le système Sofortzahl correspondant, veuillez faire la sélection appropriée ou y saisir vos données. Enfin, vous serez redirigé vers notre boutique en ligne sur la page de présentation des commandes.

Avant de passer votre commande, vous avez la possibilité de vérifier et de modifier à nouveau tous les détails (en utilisant également la fonction "retour" de votre navigateur Internet) ou d'annuler l'achat.

En envoyant la commande via le bouton "acheter", vous déclarez l'acceptation de l'offre de manière juridiquement contraignante, ce qui entraîne la conclusion du contrat.

(4) Vos demandes de préparation d'une offre ne vous engagent pas. À cette fin, nous vous soumettrons une offre ferme sous forme de texte (par exemple par courrier électronique), que vous pourrez accepter dans les 5 jours.

(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont en partie automatisés par courrier électronique. Vous devez donc vous assurer que l'adresse électronique que vous avez déposée chez nous est correcte, que la réception des courriers électroniques est techniquement assurée et notamment qu'elle n'est pas empêchée par des filtres antispam.

§ 3 Droit de rétention, réserve de propriété

(1)
Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que s'il concerne des créances issues de la même relation contractuelle.

(2)
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.




§ 4 Garantie


(1)
Les droits légaux à la responsabilité pour les défauts existent.

(2)
En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier l'intégralité de l'article dès la livraison, de vérifier les défauts évidents et les dommages de transport et de nous informer, ainsi que le transporteur, de toute réclamation dans les meilleurs délais. Si vous ne le faites pas, cela n'affectera pas vos droits à la garantie légale.



§ 5 Choix de la loi


(1)
Le droit allemand est applicable. Dans le cas des consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de l'État de la résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée de ce fait (principe de favorabilité).

(2)
Les dispositions de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne sont expressément pas applicables.

__________________________________________________________________________________


II. Informations sur les clients

1. L'identité du vendeur


PARADROME
Propriétaire : Johanna Plevan
CAYA Postbox #523860
11516 Berlin
Germany


Téléphone : (+49) 176 - 23 96 28 01
Courrier électronique : service@paradrome.de


Bureau des plaintes de l'entreprise :

service@paradrome.de


Règlement extrajudiciaire des litiges :

La Commission européenne propose une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (OS Platform), disponible sur https://ec.europa.eu/odr.



2. Informations sur la conclusion du contrat


Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément au règlement "Conclusion du contrat" de nos conditions générales (Partie I.).



3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat


3.1.
La langue du contrat est l'allemand .

3.2.
Le texte complet du contrat n'est pas stocké par nos soins. Avant d'envoyer la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement grâce à la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande par nos soins, les données de la commande, les informations requises par la loi pour les contrats de vente à distance et les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par courrier électronique.

3.3.
Dans le cas de demandes de devis en dehors du système de panier en ligne, vous recevrez toutes les données du contrat sous forme de texte, par exemple par courrier électronique, que vous pourrez imprimer ou sauvegarder électroniquement.

4. Les codes de conduite

4.1.
Nous nous sommes soumis aux critères de qualité du label d'acheteur du Händlerbund Management AG et donc au code de conduite du label de confiance Ecommerce Europe, disponible sur les sites suivants : https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf et https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/

4.2 Nous nous sommes soumis au Code de conduite européen, disponible à l'adresse suivante : http://www.euro-label.com/kodex/index.html.




5. Les caractéristiques essentielles des biens ou des services


Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services se trouvent dans l'offre correspondante.



6. Les prix et les conditions de paiement


6.1.
Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent les prix totaux. Ils comprennent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes applicables.

6.2.
Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Elles peuvent être appelées en cliquant sur un bouton correspondant sur notre site web ou dans l'offre correspondante, sont affichées séparément pendant le processus de commande et sont à votre charge, sauf si la livraison gratuite a été promise.

6.3.
Si la livraison est effectuée dans des pays situés en dehors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent être encourus, dont nous ne sommes pas responsables, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert de fonds (frais de transfert ou de change des établissements de crédit), qui sont à votre charge.

6.4.
Tous les frais découlant du transfert d'argent (frais de transfert ou de change des établissements de crédit) sont à votre charge dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'Union européenne, mais où le paiement a été organisé en dehors de l'Union européenne.

6.5.
Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site web ou dans l'offre correspondante.

6.6.
Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les demandes de paiement découlant du contrat conclu sont immédiatement exigibles.



7. Conditions de livraison


7.1.
Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que les éventuelles restrictions de livraison existantes peuvent être consultées sur notre site web ou dans l'offre correspondante, en cliquant sur un bouton prévu à cet effet.

7.2.
Si vous êtes un consommateur, la loi prévoit que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des biens vendus pendant l'expédition ne vous est transféré que lorsque les biens vous sont remis, que l'expédition soit assurée ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez chargé de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou toute autre personne désignée pour effectuer l'expédition.

8. La responsabilité légale pour les défauts

La responsabilité pour les défauts est basée sur la disposition "Garantie" de nos conditions générales de vente (Partie I).

Les présentes conditions générales et les informations destinées aux clients ont été préparées par les avocats de l'association des concessionnaires spécialisés dans le droit des technologies de l'information et leur conformité juridique est contrôlée en permanence. Le Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissements. Pour plus d'informations, voir : https://www.haendlerbund.de/agb-service.

Dernière mise à jour : 23.10.2019

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