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FAQ / Häufige Fragen

ÜBER PARADROME

PARADROME wurde von Johanna Plevan, ein leidenschaftlicher Freiflug-Fan, gegründet. Unsere Mission ist es, einzigartige und stylische Bekleidung für Paragliding und Skydiving Fans auf den Markt zu bringen, zu einem bezahlbaren Preis!


PARADROME hat sich von einer Vision zu einer einzigartigen Team- und Fangemeinschaft entwickelt. Wir freuen uns über das positive Feedback von unseren Kunden, die uns von Anfang an vertraut haben. Unsere Markenbotschafter spielen eine sehr wichtige Rolle für unser Wachstum. Unsere Bekleidung wird weltweit geliefert!


Wir haben viele interessante Pläne für die Zukunft. Seid gespannt!


Unser Team aus Piloten verbringt seine Zeit am liebsten in der Luft beim Fliegen, Reisen und natürlich mit Kundensupport und der Weiterentwicklung unserer Produkte. Die Message von PARADROME ist ganz klar: 

“Break free and fly!” 
  
 
 

VERANTWORTUNG FÜR MENSCH UND NATUR

Als modernes Unternehmen nimmt PARADROME seine Verantwortung für Mensch und Natur sehr ernst. Diesen Anspruch füllen wir in beiden Geschäftsbereichen "Paragliding" und "Skydiving" begeistert mit Leben.

PARADROME steht für Qualität und Nachhaltigkeit - diesem Ruf wollen wir natürlich immer wieder gerecht werden. 

Unser Hauptbüro und Firmensitz befindet sich in Karlsruhe / Deutschland.

Unser Postfach für Briefe befindet sich in Berlin. Siehe Impressum.

Wir haben weltweit Lagerhäuser, um eine schnellere Zustellung zu ermöglichen. Eine Retoure geht in das jeweilige Lagerhaus in deiner Nähe. Die entsprechende Adresse bekommst du in der Retouren-Abwicklung mitgeteilt.

Über unsere Produkte

PARADROME steht für nachhaltig und fair produzierte Kleidung.

Wir beziehen Produkte und Stoffe von ethischen Marken und Lieferanten, die Arbeits-, Umwelt- und Sicherheitsstandards einhalten. Um mehr über die Marken, mit denen wir zusammenarbeiten, zu erfahren, klicke unten auf ihre Namen:

- Champion

-Stanley/Stella

- BELLA+CANVAS

- GILDAN

- ALTERNATIVE

- NEXT LEVEL

- HANES

- AUGUSTA SPORTSWEAR

- FLEXFIT

- BAYSIDE

Unsere Druckerei verwendet die branchenführende Technologie, damit unsere Produkte großartig aussehen. Der jüngste Neuzugang ist der Kornit Avalanche Poly Pro.

Dieser Drucker ist ein Novum in der Bekleidungsdruckindustrie, da er hervorragende und unvergleichliche DTG-Druckergebnisse liefert.

Wir verwenden Genuine Brother GT-3, Pigmenttinten auf Wasserbasis. Die GT-3-Tinten sind CPSIA-konform und Öko-Tex™-zertifiziert, was bedeutet, dass sie hautfreundlich sind und den Umweltmüll reduzieren. Außerdem bieten GT-3-Tinten eine hohe Waschechtheit der AATCC-Bewertung von 4.

Wir verwenden Kornit- und Brother-Drucker für alle bedruckten Kleidungsstücke.

Unsere Produkte haben eine normale Passform. In der Produktbeschreibung findest du eine Größenangabe.

Die für den Druck verwendeten GT-3-Tinten sind CPSIA-konform und Öko-Tex™-zertifiziert, was bedeutet, dass sie hautfreundlich sind und den Umweltmüll reduzieren.

Wir beziehen Produkte und Stoffe von ethischen Marken und Lieferanten, die Arbeits-, Umwelt- und Sicherheitsstandards einhalten. Um mehr über die Marken, mit denen wir zusammenarbeiten, zu erfahren, klicke unten auf ihre Namen:

- Champion

-Stanley/Stella

- BELLA+CANVAS

- GILDAN

- ALTERNATIVE

- NEXT LEVEL

- HANES

- AUGUSTA SPORTSWEAR

- FLEXFIT

- BAYSIDE

PARADROME steht für nachhaltig und fair produzierte Kleidung.


Wir beziehen Produkte und Stoffe von ethischen Marken und Lieferanten, die Arbeits-, Umwelt- und Sicherheitsstandards einhalten. Um mehr über die Marken, mit denen wir zusammenarbeiten, zu erfahren, klicke unten auf ihre Namen:

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- GILDAN

- ALTERNATIVE

- NEXT LEVEL

- HANES

- AUGUSTA SPORTSWEAR

- FLEXFIT

- BAYSIDE


Wir geben unser Bestes, um den Verpackungsabfall zu minimieren und umweltfreundliche Verpackungsmaterialien zu beschaffen. Viele unserer Verpackungsmaterialien sind entweder recycelbar oder biologisch abbaubar. Luftpolsterfolien werden aus mindestens 15% recyceltem Kunststoff und 10% Post-Consumer-Anteil hergestellt.

Wir drucken unsere Produkte mit Sorgfalt in unseren Fulfillment-Zentren in und Europa und Nordamerika, sowie in unseren Partnereinrichtungen auf der ganzen Welt.

Dank weltweiter Standorte sichern wir einen schnellstmöglichen Versand.

Unsere Kleidung kann in der Maschine kalt oder bei 30 °C gewaschen werden. Bitte wasche die Bekleidung auf links in einem Schonwaschgang mit einem milden Waschmittel und ähnlichen Farben. Verwende chlorfreie Bleichmittel nur bei Bedarf. Du solltest keine Weichspüler verwenden und die Kleidungsstücke nicht chemisch reinigen.

Du kannst einen Wäschetrockner auf einer niedrigen Temperatur verwenden, aber Hängetrocknen funktioniert am besten. Wenn du bügeln musst, verwende ein nicht zu heißes Bügeleisen und bügel mit der Innenseite nach außen. Bügel bitte nicht direkt auf den Druck.

Bitte befolge diese Anweisungen sorgfältig, um ein Ausbleichen und Reißen des Drucks, sowie ein Einlaufen des Kleidungsstücks zu vermeiden.

Bisher sind unsere Produkte ausschließlich online erhältlich.

BESTELLUNGEN

Wir liefern weltweit!

Wir haben weltweit Fulfillment-Zentren und Lagerstandorte.

Die Vorteile? Eine niedrige Versandgebühr und schnelle Lieferung!

Unser Versand ist überdurchschnittlich schnell dank weltweiter Fulfillment-Zentren und Lagerstandorte. In der Regel liefern wir über Nacht aus.

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Wenn du dich anders entschieden hast, sende uns bitte umgehend eine Nachricht. Dazu kannst du unser Muster-Formular nutzen und dieses an unseren Kundenservice senden.

Wir geben unser Bestes, um den Verpackungsabfall zu minimieren und umweltfreundliche Verpackungsmaterialien zu beschaffen. Viele unserer Verpackungsmaterialien sind entweder recycelbar oder biologisch abbaubar. Luftpolsterfolien werden aus mindestens 15% recyceltem Kunststoff und 10% Post-Consumer-Anteil hergestellt.

Sei unbesorgt! Deine Daten werden vertraulich behandelt und nicht an außenstehende Dritte weitergegeben!

Wir bieten unseren Kunden ein sicheres Einkaufserlebnis, indem alle Sicherheitssysteme auf dem neuesten Stand der besten Praktiken der Branche sind.

Der Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) ist ein Informationssicherheitsstandard, den Unternehmen beim Umgang mit Kreditkarten- und Debitkarteninformationen einhalten müssen. Der Payment Card Industry Security Standards Council hat diesen Standard geschaffen, um die für Online-Zahlungen verwendeten Karteninhaberdaten zu schützen.

Wir sind ist als Level 1 PCI DSS - konform zertifiziert und erfüllen alle sechs Kategorien der PCI-Standards:

 Aufrechterhaltung eines sicheren Netzwerks

 Aufrechterhaltung eines Programms zur Schwachstellenbewältigung

 Netzwerke werden regelmäßig überwacht und getestet

 Schutz der Daten der Karteninhaber

 Starke Zugangskontrollmaßnahmen

 Aufrechterhaltung einer Informationssicherheitspolitik

Diese Übereinstimmung trifft auf unseren Online-Shop zu.

Du kannst deine Bestellung sicher mit Kreditkarte, Sofortüberweisung oder PayPal bezahlen.

Für Anfragen zu einer kundenspezifischen Anpassung wende dich bitte an unseren Kundenservice.

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